LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 1q84 untuk Anda

Semua peraturan akun, permainan, dan pembayaran 1q84 tersedia di sini. Kami dirancang untuk wilayah yang disokong dengan kebijakan jelas tentang penarikan dana, keamanan akun, dan hak Anda sebagai...

Kebijakan Akun JelasPembayaran TransparanKeamanan Data Terjamin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1q84 Syarat dan Ketentuan 1q84 untuk Anda

Kebijakan Layanan 1q84 yang Berlaku

1q84 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan hiburan digital kami. Dengan membuka akun, Anda menerima semua syarat yang ditetapkan di sini, termasuk penggunaan pembayaran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk setoran dan penarikan. Kami berhak mengubah persyaratan dengan pemberitahuan 30 hari, dan Anda harus memeriksa halaman ini secara teratur. Akun Anda tetap

milik Anda; kami hanya mengelola dana sesuai instruksi terverifikasi Anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Kontak untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Tim dukungan 1q84 siap menjawab setiap pertanyaan tentang kebijakan, akun, atau pembayaran Anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan Anda untuk bantuan segera atau klarifikasi syarat platform.

Email Dukungan Kirim pertanyaan Anda ke [email protected] kapan saja. Kami merespons dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan dan hak Anda.
Chat Langsung Hubungi agen chat kami melalui situs untuk jawaban instan tentang syarat pembayaran, penarikan, dan verifikasi akun. Tersedia sepanjang hari untuk pemain Malaysia.
Formulir Dukungan Isi formulir kontak di situs kami dengan pertanyaan spesifik tentang kebijakan atau akses. Kami akan menindaklanjuti dan memberikan klarifikasi dalam bahasa Anda.
KEAMANAN DAN PRIVASI AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun Anda adalah prioritas utama 1q84. Kami menyimpan data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat industri, membatasi akses hanya kepada staf yang perlu, dan tidak pernah membagikan informasi dengan pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Data

Semua informasi pribadi dan transaksi Anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit di server kami; pembayaran diproses melalui gateway terenkripsi.

Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data pribadi kapan saja. Kami menghapus informasi Anda dalam 30 hari, kecuali kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau pencegahan penipuan.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas Anda saat membuka akun untuk mencegah penipuan dan memenuhi standar keamanan internasional. Dokumen Anda disimpan aman dan tidak dibagikan kepada pemain lain.

Perlindungan Akun

Aktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan akun Anda untuk keamanan ekstra. Kami juga memantau aktivitas mencurigakan dan akan menghubungi Anda jika terdeteksi akses tidak sah.

Kebijakan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat menolak kuki di pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Akses Data Pribadi

Minta salinan lengkap data pribadi Anda dengan menghubungi tim [email protected]. Kami akan mengirimkan file yang dapat dibaca dalam format PDF atau CSV dalam 14 hari kerja.

FAQ tentang Kebijakan dan Hak Anda

Ya, Anda dapat menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan. Kami akan memproses penutupan dalam 24 jam dan mengirimkan saldo tersisa ke metode pembayaran Anda yang terdaftar.

Klik tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk. Kami akan mengirimkan email pemulihan ke alamat yang terdaftar. Ikuti instruksi untuk mengatur ulang kata sandi Anda dalam waktu 2 jam.

Setoran melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay biasanya dikreditkan dalam 5 menit. Penarikan diproses dalam 24 jam kerja setelah verifikasi. Lihat halaman pembayaran kami untuk waktu yang tepat.

Tidak, 1q84 tidak mengenakan biaya penarikan untuk pemain di wilayah yang disokong. Beberapa bank atau dompet digital mungkin mengenakan biaya mereka sendiri; hubungi penyedia pembayaran Anda untuk detail.

Hubungi dukungan kami segera di [email protected] atau chat langsung. Kami akan mengunci akun Anda, memverifikasi identitas Anda, dan memulihkan akses. Jangan membagikan kata sandi Anda dengan siapa pun, bahkan kepada kami.

Ya, perbarui metode pembayaran Anda di bagian 'Pembayaran' pengaturan akun. Untuk perubahan besar seperti akun bank baru, hubungi dukungan kami untuk verifikasi tambahan.

Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun terbuka. Setelah penutupan, catatan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan keuangan. Data pribadi dihapus dalam 30 hari jika diminta.